Perguntas Frequentes – Aflorarte
Como funciona o envio?
Usamos o Nuvem Envio, que integra com os Correios — o frete é calculado no checkout e, após o envio, você recebe o código de rastreio para acompanhar.
Quais formas de pagamento aceitam?
Aceitamos Pix e cartão de crédito.
Em quanto tempo envio meu pedido?
Despachamos em até 3 dias úteis após confirmação de pagamento. Mas não se preocupe, nosso prazo costuma ser menor :)
Vocês fazem troca?
Sim — trocas são aceitas conforme nossa política, desde que as peças estejam sem uso e na embalagem original. Checar na Política de Trocas.
Posso devolver ou pedir reembolso?
Devoluções ou reembolsos seguem as regras da política da loja. Geralmente são válidos em caso de arrependimento dentro do prazo ou erro no envio. Checar na Política de Reembolso.
As argolas dos brincos são hipoalergênicas?
Sim! As argolas são em aço inoxidável, com baixa chance de causar alergia. As demais partes requerem cuidados simples: evite água, perfumes, suor e produtos químicos para conservar melhor as peças.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim — usamos o Nuvem Envio + Correios para envios a todo o país.
Como guardar e cuidar das peças?
Guarde em local seco, evite contato com água e produtos químicos, e guarde separadamente para evitar riscos ou desgaste. Mas não se preocupe, na descrição das peças tem os cuidados e você recebe por escrito junto ao seu pedido :)